LA GESTION DE FILE D’ATTENTE EN ALGÉRIE
Votre métier.
Votre façon de recevoir.
Chaque accueil a ses services, ses visiteurs et son rythme. Découvrez comment Ignite QMS peut organiser le parcours dans votre établissement, du ticket au bon guichet.
Choisissez votre secteur d’activité
Cliniques & centres médicaux
Accueil, admissions et orientation des patients vers le bon interlocuteur.
Découvrir la solution 02Laboratoires d’analyses
Enregistrement, renseignements et retrait des résultats dans des files distinctes.
Découvrir la solution 03Banques & agences financières
Opérations, conseil et renseignements orientés vers les guichets concernés.
Découvrir la solution 04Administrations & institutions
Information, dépôt de dossiers et retrait de documents aux différents guichets.
Découvrir la solution 05Concessions automobiles & centres SAV
Réception atelier, pièces détachées et demandes commerciales mieux orientées.
Découvrir la solution 06Agences de voyages & compagnies aériennes
Réservations, modifications et demandes d’information dans vos agences.
Découvrir la solutionUNE CONFIGURATION ADAPTÉE
Partons de votre accueil.
Quels services souhaitez-vous distinguer ?
Identifiez les motifs de visite et les guichets concernés. C’est le point de départ pour définir le parcours et les appels.
Qui remet le ticket ?
Votre réceptionniste peut remettre les tickets avec Essentielle. Les distributeurs Standard et Premium permettent une sélection autonome par le visiteur.
Quels équipements faut-il prévoir ?
Le logiciel et un PC serveur dédié sont inclus dans les trois offres. L’écran TV d’affichage est proposé en option. Les postes agents et les équipements complémentaires sont précisés dans le devis.
Comparer les trois offresEt si on organisait
votre accueil ?
Décrivez-nous votre établissement.
Nous vous proposons une configuration adaptée.
Votre projet avecSARL CECI · Ignite QMS