نظام تسيير طوابير الانتظار في الجزائر
يجمع Ignite QMS بين برنامج تنظيم الدور، وموزع تذاكر الانتظار، وشاشة النداء لتسهيل استقبال زوار مؤسستك وتوجيههم إلى الشباك المناسب.
مسار واضح.
لكل زائر.
يختار الزائر سبب زيارته من شاشة اللمس.
رقم وخدمة محددة، ليتابع الزائر دوره بوضوح.
يستدعي الموظف الزائر التالي من واجهة البرنامج.
يظهر الرقم على الشاشة، مع إعلان صوتي يوجّه الزائر.
التذكرة A024 · حان دورك.
أدِر طوابير الانتظار من واجهة مخصصة للموظفين: نداء الزوار، وإعادة النداء، والتحويل بين الشبابيك.
تذكرة واضحة ترشد الزائر وتعكس الهوية البصرية لمؤسستك.
يعرف الزائر رقم دوره والشباك المطلوب من شاشة نداء قابلة للتخصيص.
تابع أداء الاستقبال وفريق العمل اعتمادًا على بيانات فعلية.
اختر قطاعك.
واكتشف كيف يمكن تنظيم استقبال زوارك.
اختيار واضح للخدمة. ومسار أسهل للزائر.العيادات والمراكز الطبية
وجّه المرضى إلى الاستقبال أو الخدمة المعنية، واجعل ترتيب مرورهم أكثر وضوحًا.
لنتحدث عن مؤسستكموظف الاستقبال يوزّع التذاكر.
حاسوب الاستقبال يوفّره العميل · صورة توضيحيةللعيادات الصغيرة والمخابر ومكاتب الاستقبال التي يشرف عليها موظف.
حاسوب استقبال يوفّره العميل بعد التحقق من توافقه. يختار الموظف الخدمة ويسلّم التذكرة. تُحدَّد مواصفات الخادم وعدد الشبابيك في عرض السعر.
الزائر يختار. والجهاز يطبع.
للعيادات والمخابر والإدارات ومكاتب الاستقبال متعددة الشبابيك.
هذه مواصفات موزع التذاكر. تُحدَّد مواصفات حاسوب الخادم وأجهزة الموظفين في عرض السعر.
تجهيز يليق بمساحة استقبالك.
للمؤسسات والوكالات التي تبحث عن موزع تذاكر بشاشة كبيرة.
وفق ورقة المواصفات المقدَّمة من المصنّع. تُحدَّد الكاميرا والوحدات الإضافية وأجهزة الموظفين في عرض السعر.
لم تحدّد التجهيز المناسب بعد؟ صف لنا طريقة استقبالك، وسنساعدك على الاختيار.
اطلب استشارةشاهد كيف يعمل
من اختيار الخدمة إلى النداء عند الشباك، شاهد Ignite QMS أثناء الاستخدام.
يناسب Ignite QMS المؤسسات التي تستقبل الزوار وتوجّههم إلى خدمات أو شبابيك، مثل العيادات والإدارات والوكالات ومراكز خدمة العملاء. يعتمد اختيار التجهيزات على طريقة عملك ومساحة الاستقبال وعدد الشبابيك.
يشمل كل عرض البرنامج وحاسوب خادم مخصصًا. يضيف عرض Essentielle طابعة تذاكر ويستخدم حاسوب الاستقبال الذي توفّره، بعد التحقق من توافقه. يشمل Standard وPremium موزع تذاكر بطابعة مدمجة. تُحدَّد أجهزة الموظفين وشاشة النداء في عرض السعر.
لا. شاشة التلفاز للعرض اختيارية في عرضَي Standard وPremium، وشاشة النداء اختيارية أيضًا مع Essentielle. يوضّح عرض السعر جميع التجهيزات المختارة.
تتوفر الإعلانات الصوتية بالعربية والفرنسية والإنجليزية، بصوت رجالي أو نسائي. نحدّد اللغة والإعدادات وفق احتياجات الاستقبال.
نعم. يمكن أن تتضمن التذكرة شعارك وبيانات الاتصال ورسالة ورمز QR، إلى جانب الخدمة ورقم الدور. كما يمكن تخصيص شاشة العرض بما يناسب مؤسستك.
يُحدَّد سعر Ignite QMS حسب العرض المختار، Essentielle أو Standard أو Premium، وعدد الشبابيك والتجهيزات المطلوبة. شاشة النداء اختيارية. أرسل اسم مؤسستك وولايتك وعدد الشبابيك للحصول على عرض سعر مناسب.
يسلّم موزع التذاكر رقمًا للزائر، بينما يدير البرنامج الخدمات والمنتظرين والنداءات والتحويل بين الشبابيك. يربط Ignite QMS هذه العناصر بشاشة العرض والإعلانات الصوتية لتوجيه كل زائر إلى الشباك المناسب.
نعم. مع Essentielle، يختار موظف الاستقبال الخدمة من حاسوب متوافق ويسلّم التذكرة المطبوعة للزائر. يشمل العرض البرنامج والطابعة وحاسوب الخادم، ويوفّر العميل حاسوب الاستقبال. أما Standard وPremium فيتيحان للزائر اختيار خدمته بنفسه.
حدّثنا عن مؤسستك.
وسنقترح التجهيز المناسب لاحتياجاتك.
فريقك في الجزائر